飞机晚点后，福州的陈女士当起了维权代表，与航空公司交涉。没想到，她留下交涉时，飞机却起飞了，把她落在机场。 陈女士说，10月27日下午，她在武汉机场预备乘坐我国东方航空股份有限公司（Chi...

  2009年10月15日，一持有西班牙居留的旅客秦小姐由上海浦东国际机场乘坐德国汉莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）的飞机回来西班牙时，因为机场海关对其居留身份产生了质疑不能登机...

  编者：《北京日报》10月14日刊发的一封读者来信《救生衣在哪里》，引来许多读者重视和诘问。来信所触及的南航这样答复：该航线不需要装备救生衣，这契合民航局的规则。记者多方联络民航局，却未得到任何答案...

  昨（26）日，一大连来哈的旅客王女士向记者反映，她购买了春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited，简称“春秋航空”）25日14时15分由哈尔滨飞往黑河的飞机...

  2007年末旅客李先生乘坐CA1321/19DEC航班北京到广州，下飞机提取完走运的行李马上搭车前往茂名某公司开会，会议完毕回来宾馆后才发现行李箱（新秀美）的拉链头被齐头剪断，箱内装的两万两仟元现...

  春运期间一票难求，为保证按时回家春节张先生挑选了电话订货机票，过后查验机票时却发现拿到的电子机票白搭被退回。但是此刻清查送票人已石沉大海，订票电话也已停机。向航空公司投诉未果的张先生将航空公司和代...

  网上订机票，你是否对“400”最初的客服热线更信任呢？常乘飞机出行的市民可要谋事在人了，机票黑署理骗钱又出新花招。记者昨（20）日查询了解到，继“克隆”航空公司的官方网站之后，不法分子又将欺诈的目光瞄向了航...

  2009年8月航空运送顾客投诉状况通报 2009年8月我国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）运送司、各地区管理局、民航局...

  今日（19日）下午，在芒市出差的王先生向本网反映，因为我国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）航班延误，他从昨...

  因超售机票，10月8日上午8点10分，由青岛飞北京的我国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）航班有多名乘客因为满员而面对无法登机。而国航青岛营业部工作人员张某，...

  笔者前段时间乘坐我国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）的CZ3288次航班从北京飞往桂林。飞机起飞前，依照常规播映...

  不少人大部分会挑选在网上订货机票，“联程”、“往复”、“单程”，只需轻点鼠标就可轻松搞定。但是，日前，宴小姐在网上订货的“联程”机票出了问题，原因竟是此“联程”非彼“联程”。市消保委空港办提示市民多加...

  10月7日，一名乘客在飞机上忽然发病，导致法国航空公司（Air France，简称“法航”）一架客机半途紧迫下降，之后这架飞机又产生毛病，无法起飞，乘客怒气冲天。 当日，法航F-GSQY号波...

  立荣航空不方案添加台南至马公航线月份澎湖进入旅行冷季后，立荣航空股份有限公司（UNI Airways Corp.，简称“立荣航空”）也将台南机场（Tainan Airport）飞往澎湖马公机场（Penghu Makung A...

  一个月前，深圳市民向小姐在深圳一家机票代售点订货了两张特价飞机票，因为暂时有事，原定出行方案有所改动，向小姐提出退票，却被代售点和航空公司奉告，须按票价的80%收取退票手续费，对此，向小姐表明极为...

  长沙黄花国际机场（简称“长沙机场”）今日（30日）泄漏，本年“十一”黄金周期间，长沙黄花国际机场旅客吞吐量有望超越30万人次，起降2800架次，超越去年同期的21万人次和起降2000架次，同比增加...

  近来，海口市民李先生因不满我国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）屡次更改航班信息，延误其女友云小姐的行程，遂将其告...

  深圳特航航空、航翼网等单位涉嫌出售假航空意外保险保单的案子有了新进展。9月17日下午，航翼网举行新闻发布会，湖北迪尔律师事务所律师李循代表航翼网，从航翼网的视点，向媒体阐明状况，航翼网持续否定出售...

  一侨民于本年巴塞罗那春节联欢晚会的抽奖活动中获奖，喜得一张回国机票。不料此票的出票进程好事多磨，供给资助的旅行社非但不合作，且服务态度很差，到最后竟是一口回绝。晚会主办方已就此事打开查询。 ...

  来西多年的郑女士本年6月份与先生喜得贵子。预备9月份单独带儿子回家交给孩子的外婆照顾，自己也与良久未见的爸爸妈妈过个中秋节再出来打工挣钱。正好郑女士的亲兄长郑先生也要回国就事。考虑到郑女士单独一人推着...